可以帮助您的业务发展并脱颖而出的解决方案

联络和呼叫中心解决方案

为最幸福的188bet足球,188滚球网站而努力

获得最佳联系人或呼叫中心解决方案

当今精明且要求苛刻的消费者希望在与您的联络中心或呼叫中心互动时获得个性化、轻松且卓越的188bet足球,188滚球网站体验。

因此,无论使用何种渠道,您公司的盈利能力和188bet足球,188滚球网站忠诚度都取决于您满足这些期望和提供一流188bet足球,188滚球网站体验的能力。 

通过 TM Group,您可以利用我们供应商提供的188bet足球最佳技术以及我们的内部专业知识来提供那些“令人惊叹”的体验。

不用担心,我们所有的188bet足球,188滚球网站体验解决方案都遵循 GDPR 并且完全合规。阅读有关 GDPR 的更多信息

Compliance here.

Call Recording

出于质量管理和合规目的,记录与188bet足球,188滚球网站的所有互动。

Call Recording

录制音频、屏幕和数字通信。
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业务流程自动化

为您的座席提供机器人助手,为您的188bet足球,188滚球网站提供自助服务。

BPA

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实时认证

跳过手动工作以对呼叫者进行身份验证,我们拥有为您执行此操作的技术。

RTA

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WorkForce Management

使用我们的劳动力管理解决方案管理您的188bet足球,188滚球网站服务中心的全体员工。

WFM

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交互分析

记录您所有的188bet足球,188滚球网站互动,并将其转化为真实、有价值和可操作的见解。

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联络与呼叫中心合规

联络中心或呼叫中心的合规性非常重要,需要谨慎有效地进行管理。

联络与呼叫中心合规

使用这些合规解决方案让您的联络中心或呼叫中心合规。
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端到端联系和呼叫中心解决方案

我们的端到端188bet足球,188滚球网站服务解决方案涵盖从合规性到188bet足球,188滚球网站体验的方方面面——您在188bet足球,188滚球网站服务中心所需的一切。

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干嘛要等?单击此处,并与我们联系以了解我们能为您做什么!
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最成功的联络和呼叫中心有什么共同点?

世界上有许多联络和呼叫中心。您的联络中心或呼叫中心需要向最好的人学习。以下是世界上最好的联络和呼叫中心制定战略的四大支柱。所有四大支柱都在我们的产品组合中,我们可以帮助您成为精英的一部分。

一种有效的劳动力规划方式

Plan the workforce​

确保合适的员工在合适的时间上岗,提供合适的服务,并在合适的平台上为合适的188bet足球,188滚球网站利用合适的技能组合。

访问其188bet足球,188滚球网站的数据

参与洞察

分析和了解188bet足球,188滚球网站的动机和需求,并根据洞察采取行动。您可以获得 100% 互动的可操作数据。

知道如何让代理商保持快乐和忠诚

Agent Experience

通过消除为访问帐户提供无休止的安全答案的需要。验证您是否在与正确的人交谈,甚至无需询问。

数字化和自动化一切可能

流程优化

优化联络/呼叫中心后台和前台的流程,显着节省成本和时间。

188bet足球方式

Value TM Group 为您的联络中心或呼叫中心提供服务。

这不仅是选择正确的解决方案来帮助您的联系人或呼叫中心实现您的预​​期目标,而且还选择了正确的合作伙伴,这可以帮助您实现目标并实现成长。

我们在这里帮助该地区的联络和呼叫中心发展并达到他们梦想的水平。

我们可以通过许多不同的方式来实现这一点,并通过实施您在此页面上看到的不同产品。

然而,真正的价值在于我们的188bet足球,188滚球网站和我们之间的互动。我们的目标是为合作伙伴的第一线带来价值,让我们的188bet足球,188滚球网站体验到价值。

这就是您将如何体验我们合作伙伴关系的价值

现场发现

我们让我们的专家尽可能靠近您。最好在现场,与您的代理坐下来,但它也可以远程工作。我们发现我们从经验中了解到的流程可以自动化并获得巨大的投资回报,并亲眼目睹什么最适合您的组织。

广泛的应用知识

因为我们是所有产品和解决方案的独立供应商,所以我们对188bet足球上的不同应用有着广泛的了解。因此,我们可以为您找到合适的解决方案和应用程序,并根据您的需求和目标对其进行定制。

一站式商店

当您选择与我们合作时,您知道您可以随时来找我们进一步开发和优化您的联络或呼叫中心。我们可以从头到尾满足您的技术需求,我们始终努力使我们的188bet足球,188滚球网站成功,发挥他们的真正潜力,并体验与 TM Group 合作的价值。

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