节省时间并让您的客户满意

实时认证

没有更多无休止的安全问题和密码

自动和实时身份188bet足球,188滚球网站

当您的客户服务中心接到客户的来电时,从一开始就为他们提供卓越的体验至关重要。但是,当您被迫通过一系列身份188bet足球,188滚球网站问题、安全地访问他们的帐户和个人信息以及188bet足球,188滚球网站来电者的真实身份时,这会变得很麻烦。因此,您需要实时身份188bet足球,188滚球网站。

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什么是实时身份188bet足球,188滚球网站 (RTA)?

实时身份188bet足球,188滚球网站(简称:RTA)是一种技术,可让您的客户服务中心通过语音识别对来电者进行身份188bet足球,188滚球网站和188bet足球,188滚球网站。这跳过并取代了无休止和烦人的安全问题,客户服务代理有义务询问客户。结果是更快的处理时间,欺诈者的敌对环境,显然更好的客户体验等等。

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实时身份188bet足球,188滚球网站的一些好处

将每次呼叫的平均处理时间减少 40 秒

Reduce AHT

在您的联系人或呼叫中心实施 RTA 将帮助您实现所需的 AHT 目标。

降低运营成本

Revenue improvement

减少 AHT 将改善您的收入和成本。

提高客户满意度和品牌的总体体验

Better CSI

CSi 是您的联络中心或呼叫中心的关键 KPI,通过实施 RTA,您将实现这一目标。

提高座席生产力和经验

Agent Experience

RTA 将为代理提供更好、更高效的工作环境,并将提高 ESI。

Keep fraudsters out​

Compliant and secure

欺诈者是一种永远的威胁,但不存在欺诈性 RTA。

多声道声纹

Multi-channel

检测遍地声纹。

联系我们

托比昂·霍伯格

Torbjörn 是我们的联络和呼叫中心专家和顾问,他是您提交表格后收到表格的人。

联系我们和 Torbjörn,详细了解实时身份188bet足球,188滚球网站的功能和优势。

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