市政工程® Enterprise 资产管理 System Implementation (Alexandria Va)

项目总结

亚历山大市于2007年4月获得批准实施企业资产管理系统(EAMS)。 纽约市对彻底的选择流程进行了管理,从而做出了明确的选择; Azteca系统’Cityworks软件包。  项目参与者将由运输和环境服务部(T&ES),其中包括维护,运输和固体废物部门以及公园和娱乐部门。

市政工程软件的安装和设置包括Cityworks Desktop 4.5版和Esri’■利用SQL 2005服务器环境的ArcGIS 9.3。 蒂蒙斯集团和城市’参与部门已经完成了业务流程分析和改进阶段,这将使他们对这些部门的工作环境有更深入的了解。 这将不可避免地为每个部门使用定制的Cityworks配置。  

亚历山大市的一项要求是为他们提供公民请求管理系统(CRMS),使公民能够通过互联网记录服务请求。 CRMS定制应用程序的开发将利用Timmons Groups的原始Service Request LoGIStics应用程序。 通过一系列的设计过程和增强功能,CRMS将成为原始的创新应用程序,它将封装纽约市所需的功能。 Timmons Groups服务请求LoGIStics是一个动态应用程序,可以通过Web界面生成服务请求,并在提交按钮后将请求数据直接推送到Cityworks数据库。 定制应用程序的基础已经创建,现在需要进行修改以合并特定于亚历山大市的附加功能。

此亚历山大市Cityworks EAMS的实施包括工作流程设计图,自定义Cityworks配置,培训,指导和对Cityworks软件上线的现场支持。 

制作期待已久的EAMS所需的巨大努力,但亚历山大市仍在继续面临所提出的挑战。 所涉及的个人团队积极响应并参与了该项目,该项目为成功的EAMS实施项目提供了急需的环境。