市政工程® Enterprise 资产管理 System Implementation (Town of Herndon VA )

项目总结

赫恩登镇 公共工程系 (DPW)与Timmons Group合作,实施了企业资产管理系统(EAM)。阿兹特卡’s 市政工程®选择软件来管理和维护小镇’的数据。该实施由公共工程内的以下部门组成: 设施,地面,街道,水,下水道,通行权和交通。每个部门都参与了业务流程分析和改进,从而使Cityworks软件的配置和实施更加成功和有效。

The 市政工程 applications currently utilized by the Town include 市政工程 Desktop, 市政工程 Anywhere, DataPump and the Citizen Request Portal。由于赫恩登镇是一个地理上很小的地区,各部门经常并肩工作,互相协助,以确保高效,及时地完成工作。 市政工程资产管理系统使每个部门都能够跟踪其工作,从而确定其他内部部门所执行工作的总成本。

市政工程还可以跟踪弗吉尼亚州交通运输部(VDOT)的工作,该工作由镇雇员完成,用于报销。

城镇决定在系统完成后将其Cityworks项目分为三个阶段“live”. The first phase consists of data entry inside 市政工程 for both Service Requests and Work Order by Town Data Entry Operators. The purchase of laptops in the second phase of the project eliminated the need for hard copy print outs of both service requests and work orders and utilized DataPump, a disconnected version of 市政工程, in the field. The final or third phase introduced wireless hubs at locations throughout the Town where the Town employees perform their work within their vehicles directly to the 生活 市政工程 Production Database.


Herndon镇的最终开发是使用公民请求门户,该镇居民将使用该门户。 Timmons Group开发了一个市民请求门户,该门户利用Cityworks问题类型以及Cityworks中配置的默认值。这可以确保将各个问题定向到部门内的正确部门,从而为镇提供帮助。


赫恩登镇 and Timmons Group began this project in September of 2007 and took the 市政工程 System 生活 in May of 2008. Timmons Group正在提供系统的升级。


2012年,Timmons Group将Herndon镇从Cityworks Desktop升级为Cityworks Server AMS。这项工作还包括为社区发展实施Cityworks Server PLL。